Como diferenciar entre pequenas gozações na escola e bullying - e o que fazer em cada caso

Qualquer gozação ou agressão sofrida por uma criança na escola pode ser considerada bullying? Para a assistente social e autora americana SigneWhitson, especializada em bullying e gerenciamento de conflitos entre crianças e adolescentes, é preciso aprender a diferenciar entre os comportamentos praticados dentro da escola justamente para não banalizá-los - e para saber como interferir em cada situação.